发布“352”服务蓝图中国太保升级大健康战略

竞逐大健康市场，不少机构已经提前布局抢占赛道，打造未来发展第二曲线。近日，中国太保发布“352”大健康服务蓝图，将聚焦全病程管理和一老一少客群，构建“保险+健康+养老”立体式综合解决方案。这是中国太保实施大健康战略3年后的又一次全面升级。

中国太保董事长孔庆伟表示，“大健康领域需求巨大、潜力无限，这是一项长期事业，在大健康领域，中国太保不仅大有可为，也将大有作为。”

大健康产业具有资金需求高、涉及领域广、专业跨度大等特点。作为拥有保险全牌照的头部险企及国家多层次社会保障体系的重要参与方，中国太保于2020年8月制定大健康发展5年规划，明确“一年打基础、三年见成效、五年走在前，打造国内领先的健康保障综合服务供应商”的发展目标。近3年来，中国太保积极发挥主业优势，做强保险支付，厚植太保服务，投资大健康产业上下游，致力构建“保险+大健康”新生态。

目前，中国太保已构建起覆盖未病、已病、康复、养老的全场景康养服务体系，形成持续优化的高品质、一体化服务供给的长期能力。2022年，中国太保健康险保费收入近770亿元，较2019年末增长近25%，增速连续三年优于主要同业平均，健康服务使用人数较上年增长150%，大健康领域可持续发展韧性持续显现。

面向新时代、新机遇、新挑战，全新升级的“352”大健康服务蓝图，是中国太保对已有战略内涵外延的丰富与充实。

“3”是聚焦3大核心要素提升支付能力。以客户最关切的承保、理赔，以及提升质效最需要的数据为核心，持续推动健康体投保，创新一老一少和带病体人群产品，实现保险保障全覆盖；通过智能化理赔，打造体验更佳的保险服务；围绕健康大数据建设，提高客户需求匹配及风险减量管理。

“5”是打造5项特色服务助力主业赋能。针对全病程管理，着力推进专业与科技相结合的数字化医疗、一体式管理的高品质医疗、面向专病专症的康复医疗；针对“一老一少”客群，打造医养结合的机构养老和青少年健康促进服务。以“人无我有、人有我优”的服务优势，赋能主业从产品驱动向服务拉动的升级。

“2”是发挥2支基金作用建立健康生态。以产业投资基金和公益基金推动金融向实、保险向善。其中，大健康产业基金投资生物技术、生命科学、医疗器材等实体企业，实现公司资产负债匹配的经济价值，助力医疗服务、数字健康发展；太保蓝公益基金聚焦“一老一少”脑健康公益行动，助航保险主业。

值得一提的是，作为中国太保大健康战略的重要一环，太保家园在基本完成重资产养老项目框架布局的基础上，下一步也将继续迭代升级，打造“3+2+X”享老全场景，从养老到享老，打造全年龄、全场景享老生态圈。同时还将轻重并举，打造品质型普惠养老产品线，让中国太保的高品质养老服务惠及更多客户。