侨银股份“@城市”代表项目：马岗项目

“城市大管家”是城市综合管理业务一体化的另一种叫法，侨银城市管理股份有限公司（下称“侨银股份”）走在行业前列，开始大面积试水“@城市”全域综合治理服务模式，做城市管理服务市场的弄潮儿。

侨银股份以城市环卫清扫工作为载体，不断拓宽产业链，提供公共空间整体市场化管理服务的模式。该模式不断升级迭代，加入了“物业管理”、“城市更新”、“资产经营”、“基层治理”和“绿色低碳生活”等理念，助力城市焕新升级。侨银股份将继续建设完善社区公共服务设施，盘活闲置资产，激发城中村自我造血功能，推进城市全域服务的核心理念。

出租屋服务管理精细精准

“@城市”全域综合治理是一种全新的城市管理服务模式，通过顶层规划、生态协作以及数字化工具，发挥城市资源和资产的最优配置，实现对城市公共项目全流程“管理+服务+运营”。

其中，符合现代年轻人追求的“拎包入住”理念，石井街马岗村正在打造的是新生代公寓式居住空间。

该村位于市中心城区西北部，面积0.35平方公里，拥有庞大的出租屋业主和租户群体，辖内出租屋426栋、6239套。

去年以来，马岗村全力推进城中村统租统管工作，与侨银股份开展紧密合作，成立马岗精细化、品质化工作服务站。

服务站通过设计出租屋样板间，让群众了解统租统管工作的利好性。目前，实现统管139套，统管房源965套。首批入会的二手房东，共经营出租屋75栋965套，占全村出租屋比例达9.5%。

城中村管理走向智能化

从环卫服务到“城市大管家”，再到“@城市”，侨银股份可能是所有环卫企业中，向城市服务转型最早、最快速的一个。

马岗村作为侨银股份“@城市”的项目代表，已悄然开展“大城服”运营。通过精细化管理模式提供大物管平台，在发挥自身优势的同时，全面整合社区微改造、智慧社区管理等多方面管理服务事项，初步形成全域服务治理模式。

在陈俊明看来，城市大管家服务范围更全能。他表示，这是对城市现代化管理的新探索，通过将绿化、环卫、路灯、公厕以及垃圾分类等集中式一体化管理，有效降低了城市监管成本，提升了设备更新速度，减缓了人员老龄化，并且提高了协调效率，是城市管理实现专业化、精细化、智慧化的有效途径。

随着城市管理市场化，“城市大管家”的服务模式日渐清晰。在该模式下，侨银股份以城市的环卫清扫工作为载体，从横向拓宽产业链，实现从环卫保洁、垃圾分类、地下管网维护、市政道路维护、交通设施管理、公园管理、水体维护、政府物业服务到城市停车等公共空间整体市场化管理服务。

推进城市全域服务是“@城市”的核心理念，其内涵是以居民需求为导向，以“全区域”“全周期”和“全要素”服务，助力城市焕新升级。

未来，侨银股份将继续通过建设完善城中村及周边停车库（场）、物业用房、适老化和无障碍设施、车辆充电设施、文化休闲设施、体育健身设施等社区公共服务设施，盘活闲置资产，激发城中村自我造血功能。