进博巾帼行动｜做进博保障的执法守卫员

“注意这条路上的广告牌，之前有几家整改不到位，今天要仔细检查。”这几天，江桥镇综合行政执法队副队长童琦总是带领着执法队员在街道上巡查。今年是童琦参与进博会保障任务的第七年，多年来，她始终坚守一线，不断探索创新，在提升城市形象的同时，也为城市执法增添一份温暖的“她”力量。

在基层工作多年的她，深知进博会工作的责任重大，她加强学习业务知识，熟悉城管执法范畴，熟练应用执法法条，不断学习和探索城市管理的经验和新思路。

“单车投放过多、乱停放问题确实是我们面临的一大挑战。”童琦介绍，今年，她在总结往年经验的基础上提前约谈单车公司，要求合理控制投放数量，加强运维管理。同时，她还组织队员定期巡查并加快清运，力求从源头上提升单车管理效果。

“执法其实不是一件生硬的事情，宣传引导往往能让沟通更有效。”为了让市民理解法规的重要性，童琦组织了多场普法活动，结合各个街区的情况，设计社区讲座、趣味问答等互动形式。在童琦看来，这种潜移默化的方式更能让人接受，也能让执法变得更加顺利。

“由于身处执法一线，和人发生矛盾不可避免。我们也要重视被执法者的情绪，设身处地替他们考虑。”童琦回忆起一次带队巡查时发现一商铺门前堆放大量杂物，但商铺老板拒绝清理。

“商铺门前放这些杂物，既影响行人通行，也让店铺看起来乱糟糟的。”童琦一边说，一边和几名队员挽起袖子，准备帮忙收拾。这回老板有些不好意思，又带着些许无奈，原来堆放杂物只是为了方便出货。于是，童琦提出妥善方案:允许在规定时间段内短暂停放，并指导老板合理整理空间。对此，老板欣然接受。

“女性执法者在面对乱设摊的摊贩时，很难把对方‘震’住。但是‘硬’的不行，可以来‘软’的，以帮忙的姿态、温柔的语气，来让对方心甘情愿配合。”童琦说，“但这并不意味着在执法中会显得软弱，而是让执法更有人情味。”

据了解，近年来越来越多的女性加入城管队伍中，目前嘉定有７０多名女性城管队员。她们用实际行动诠释了女性在执法岗位上的柔情与坚毅、担当与奉献，给城市增添了一抹温暖的“她”力量。