存量房时代,旧房局部改造需求持续释放,厨房翻新成为家装市场颇具活力的细分方向。室内设计行业从业二十余年的赵惠莲,在2022年把事业重心聚焦到厨房改造赛道。跳出传统家装的固有框架,她把过往全屋设计积累的经验,倾注于方寸厨房空间,直面厨改行业现存的诸多痛点,以务实的产品与服务,探寻老房厨房改造的可行路径,也推动一叶一花品牌逐步构建适配旧房的厨改服务体系。
从业沉淀,看见厨改赛道真实的行业痛点
踏入家装行业二十余年,赵惠莲见证家装行业多轮发展变化。早期工作中,她经手大量全屋整装项目,接触过各式各样的家庭居住诉求。随着城市大量住宅步入房龄老化阶段,越来越多业主并不愿意承担全屋重装的时间与经济成本,仅仅希望对老化失修的厨房进行更新。但现实市场却很难匹配这份简单的期待。
很多传统家装企业将厨房改造作为附加业务,缺少针对性作业流程;成品橱柜商家只关注柜体售卖,对老房墙体倾斜、管线错位等复杂状况缺少应对经验;零散施工队伍可以完成基础拆装,却缺少系统设计与售后保障。大量业主改造厨房踩坑:低价报价后出现项目漏报、材料降级,设计构想与现场施工出现偏差,改造结束后出现问题维权无门。
大量真实的客户案例,让赵惠莲意识到,厨房翻新不是简单更换柜子台面,而是勘测、设计、水电、施工、售后环环相扣的系统工程。2022年,她决定把全部精力转向厨房专项改造赛道,希望用多年设计积累,解决老房厨房改造的现实难题。
回归居住本身,拒绝低价内卷的改造逻辑
入局厨改赛道之后,赵惠莲首先面对的就是行业无序价格竞争的现状。市场里不少从业者依靠低价吸引客户,后续通过增项获取利润,压缩工艺与材料标准换取生存空间。在她看来,这样的经营模式,消解了厨房改造原本改善居住的价值。
“业主选择改造厨房,本质是希望提升日常居家的生活体验,不应该沦为单纯拼价格的博弈。” 赵惠莲坚持不参与无底线的低价竞争,主张把设计价值、施工工艺、交付售后完整纳入服务链条。结合老房的实际情况,她主导搭建分层产品方案,区分整体全改、局部焕新、小户型优化等不同选项,让业主可以根据自家厨房现状按需选择,不必为不需要的项目额外支出。
老房户型非标是改造过程绕不开的难题。赵惠莲要求所有项目坚持毫米级上门勘测,完整记录墙体、管线、门窗真实状况,拒绝拿标准化成品柜体硬套异形老房。在方案设计阶段,不只关注外观视觉效果,更会主动了解家庭成员烹饪习惯,梳理收纳、操作动线,让改造方案适配真实的家庭生活。同时推行无尘快装工艺,尽量不破坏原有家装,压缩施工周期,降低改造对于家庭日常生活的干扰。
搭建联营体系,推动厨改行业走向规范化
单一城市的服务能力终究有限,想要改变行业散乱的现状,需要聚合更多行业从业者共同参与。赵惠莲结合厨改赛道的特点,打磨总部做重、门店做轻的联营合作模式,希望打造一套可复制的厨改经营范式。
在这套模式之下,总部沉淀核心设计能力,搭建线上设计中台,配套自研电子报价系统,同时统一输出施工工艺培训、供应链集采资源。合作的城市伙伴不需要自建设计团队,不用大量囤货,也不必组建固定施工班组,主要负责本地获客、上门量尺、客户沟通洽谈,有效降低入局者的创业压力。
对于合作伙伴的筛选,赵惠莲更看重从业者的服务意识与长期口碑思维,优先吸纳拥有本地行业资源、认同专项厨改理念的从业者。从咨询评估、签约培训,到项目量尺设计、施工交付、售后维护,整套流程形成完整闭环。
在赵惠莲的认知里,厨房不只是一处装修工程,更是承载三餐日常的情绪容器。未来,她会持续打磨一叶一花整套产品与服务体系,携手各地合作伙伴,让更多普通家庭收获适配自身习惯、充满烟火气息的厨房空间,助力存量厨改细分赛道稳步向前。
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